miércoles, 14 de mayo de 2014


Trends, S.L

Nuestra empresa se dedica a la compra-venta textil importada de Francia. Contamos con 2 sucursales y un almacén  en cada provincia de Andalucía, teniendo nuestra sede central en Sevilla.

LOS VALORES DE NUESTRA EMPRESA SON:

*Internos

-Gestionar los RRHH:
·         Realizar acciones de formación y aprendizaje continuo.
·         Mejorar los canales de información en la empresa.
·         Practicas responsables de contratación, no discriminatoria.
-Salud y seguridad en el puesto de trabajo:
·         Informar de la calidad laboral de los productos y servicios.
·   Garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores propios, implantando un sistema de prevención, seguridad y salud en la empresa.
-Adaptación a los cambios:
·     Reestructurar la plantilla según los diversos factores que pueden afectar a la empresa (económica, social y medio ambiental), con el objetivo de conseguir un planteamiento estratégico del negocio que fomente la riqueza y la competitividad permanente de la empresa.

*Externos

-Derechos Humanos:
·         Formar a directivos, gestores los trabajadores y las comunidades para su cumplimiento.
·         Establecer y controlar el cumplimiento del código de conducta.
-Comunidades Locales:
·         Colaborar con organizaciones en defensas del medio ambiente.
·         Sensibilizar a la comunidad en cuestiones medio ambientales y problemas sociales.


-CONCILIACIÓN VIDA LABORAL Y FAMILIAR:

·Desarrollar un plan de igualdad con diferentes medidas que permitan conciliar la vida laboral y las profesionales, como solicitar la reducción de jornada o aplicar flexibilidad horaria.
· Ofrecer un seguro médico para los familiares de los trabajadores y para los trabajadores.
· Ampliación de la reducción de las jornadas por permiso de maternidad durante todo el año después del parto.

En mi empresa ideal no me gustarían las existencias de valores no escritos por lo cual mi empresa se basara en la transparencia en todos los ámbitos.

NUESTRA EMPRESA VA DIRIGIDA A LOS SIGUIENTES GRUPOS DE INTERÉS:

**Accionistas: La transparencia y la comunicación activa y fluida con los accionistas es uno de nuestros principios de actuación. Nuestro objetivo es que dispongan de información clara, completa, homogénea, simultánea y suficiente para valorar la gestión del Grupo y sus resultados económico-financieros.

o   Cada accionista por haber aportado la misma cantidad de capital social, comparten igualitariamente: derechos, beneficios y responsabilidades.
o   Transparencia en la información
o   Inversiones responsables, sin buscar el beneficio a corto plazo.

**Clientes: Escuchamos a nuestros clientes para anticiparnos a sus expectativas y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.

o   Aseguramiento de la calidad y fiabilidad.
o   Laborales y medio ambientales.
o   Garantía del cumplimiento de los derechos humanos.

**Empleados: Crecemos con las personas de nuestro equipo. Contar con un equipo ilusionado es una garantía para nuestro crecimiento. Desarrollar los canales de promoción interna y establecer un marco de relación con nuestros empleados basado en la confianza y la innovación es nuestra responsabilidad.

o   Formación y desarrollo profesional.
o   Conciliación de la vida personal y familiar.
o   Comunicación en la empresa.
o   Salarios justos
o   Salud y seguridad en el trabajo.

**Proveedores: Tenemos un compromiso con nuestros proveedores y sus trabajadores con un Código de Conducta que garantiza unas condiciones laborales dignas.

o   Libre elección a las ofertas de los proveedores.
o   Laborales y medio ambientales.
o   Garantía del cumplimiento de los derechos humanos.

**Sociedad: Nos comprometemos con la sociedad en la defensa y el respeto de los Derechos Humanos y la mejora de las condiciones económicas allí donde desarrollamos nuestra actividad.

o    Creación de empleo.
o    Promoción de valores éticos.
o    Acción social.

**Medio ambiente: Garantizamos el crecimiento sostenible de nuestro negocio reduciendo al mínimo nuestro impacto medioambiental mediante la optimización del consumo de recursos y la generación de residuos.

o    Eficiencia energética.
o    Reducción de la degradación medioambiental.

**Administraciones públicas:

o    Cumplimiento de la normativa económica, social y medioambiental.

**Bancos y otros agentes financieros:

o   Garantía de devolución de los fondos prestados.
o   Fondo de reserva en caso de falta de liquidez.

**Competidores:

o    Lealtad.
o    Alianzas.

**Medios de comunicación:

o    Mejora de imagen.
o    Confianza.

NOSOTROS VAMOS A ATENDER A…:

En TRENDS, S.L. trabajamos para mejorar cada uno de los factores que definen nuestro negocio que son la moda, calidad, diseño y precio, todo ello para reforzar la confianza que tienen nuestros clientes en los productos que ofrecemos garantizando así la satisfacción de cada una de las personas que comparte nuestra visión de la moda. Gracias a ellos, hemos crecido. Nuestras tiendas son cada vez más grandes y estamos presentes en más sitios nacionales. Lanzamos nuevos productos y ampliamos nuestros servicios. Escuchamos sus sugerencias y mejoramos nuestra oferta en función de sus necesidades.

VALORES

Nuestro espíritu se basa en el respeto fundamental por el individuo y una firme creencia en la capacidad de la persona para desarrollar iniciativa propia.

Los valores de TRENDS, S.L.:
·         Creer en la persona
·         Ser un solo equipo
·         Ser directo y tener la “mente abierta”
·         Actitud emprendedora
·         Mejoras constantes
·         Ser conscientes de los costes
·         Medio ambiente
  
Visión:

Expandir nuestra empresa en todo el ámbito nacional, no solamente en Andalucía, pudiendo llevar nuestra moda a un mayor público.

Misión:

Desarrollar prendas respetando el medio-ambiente  concentrándonos en las prioridades de nuestros clientes con un precio asequible en el mercado con respecto a la calidad de nuestras colecciones.


COMENTARIO:

Hemos creado esta empresa de moda llamada Trends, SL. Ubicada en Andalucía.
En nuestra empresa ideal nos gustarían las existencias de valores no escritos por lo cual mi empresa se basara en la transparencia en todos los ámbitos para que cumpla con la misión, visión y valores de nuestra empresa destacando los valores relacionados con el medio-ambiente y tener y mantener la mente abierta a las prioridades de nuestro clientes adelantándonos a nuestros competidores en la materia productiva y en la apertura de las colecciones.

Con respecto a nuestra propuesta de mejora ofreceremos a nuestros empleados unas series de plus o bonificaciones por superar las ventas realizadas anteriormente.

Las dificultades encontradas en este trabajo han sido el no saber cómo comenzar el comentario ni como realizar el trabajo, el tiempo invertido ha sido de 6 horas.

viernes, 11 de abril de 2014

RRHH: 2º TAREA



MAPA DE EMPATÍA

Para mi mapa de empatía he escogido la empresa Coca-cola por ser una empresa mundial de bebidas, ademas su misión es refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y felicidad y crear valor y marcar la diferencias .

¿QUE VE?

El aspecto de coca-cola es diversión, felicidad, bueno ratos con sus amigos.Le rodeo la alegría y la comodidad. sus amigos son personas cualquiera que comporta momentos con el.  coca-cola no se enfrenta a ningún tipo de ofertas, los problemas a los que se enfrenta nuestro clientes es que no haya disponibilidad en los establecimientos a los que se dirijan.

¿QUE OYE?

Oyen diversión, la persona que mas se influye es el cliente mismo influido por la televisión y otras medidas de publicidad.


¿QUE PIENSA Y SIENTE EN REALIDAD?

Lo que mas le interesa a un cliente de coca-cola es que encuentre el producto en el momento y sitio en el que lo busque, las emociones que siente es refrescarse por lo cual lo único que le puede quitar el sueño a un cliente coca-cola es no encontrar el producto.

¿QUE DICE Y HACE?

Los consumidores suelen ser personas relacionales y activas, se comportarse de manera amigable y divertida. Lo que hace un cliente coca-cola es refrescarse y pasar un buen rato.

¿QUE ESFUERZOS HACE EL CLIENTE?

La mayor frustraciones para nuestros clientes son que no encuentre el producto en el establecimiento al que se dirija, el esfuerzo que puede hacer un cliente de coca-cola es que se dirija a comprar coca-cola y no la encuentre en su establecimiento y se tenga que dirigir a otro lugar.

¿QUE RESULTADOS OBTIENE EL CLIENTE?

Los resultados que desea conseguir es refrescarse, y lo que desea es encontrar su producto en cualquier establecimiento al que se dirija. Las estrategias que puede conseguir son pocas entre ellas dirigirse a un establecimiento para comprar el producto.


REFLEXIÓN:

La utilización practica de este método para sacar valores me parece muy útil y por lo cual me ha servido para la empresa coca-cola que es la empresa que he elegido por ser una de las empresas mas competitivas del mundo, con esta herramienta he sacado estos valores:

- comparte diversión, felicidad y bueno ratos
- accesibilidad ami producto

Aun así, obteniendo estos valores he comprobado que es incompleta por que con una herramienta no se puede sacar todos  los valores que real mente tiene esta empresa necesitaría el apoyo de mas herramientas. 







lunes, 7 de abril de 2014

RRHH: 1º TAREA



MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.

 zapateria Marypaz

MISIÓN 

Llevar moda al mejor precio a mujeres de cualquier edad, además de
crear un vínculo emocional con todas ellas. Queremos estar presentes
en los momentos más importantes en la vida de una mujer.
VISIÓN

“Buscamos la excelencia en el diseño al mejor precio”
Nuestras colecciones, están ideadas para satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de todo tipo de mujeres, tanto en estilos como en edad.

VALORES 

“Evocar pasión, originalidad y compromiso”
En Calzados MARYPAZ, los valores son los ingredientes de nuestra receta del éxito.
Queremos evocar pasión, originalidad y compromiso.
Pasión: Transmitir emoción, desde nuestros empleados y hacia nuestros
clientes.
Originalidad: Aportar lo mejor de nosotros para sorprender y superar las
expectativas del público.
Compromiso: Implicación del equipo y búsqueda constante de la excelencia
para ofrecer la mejor relación calidad-precio.

Nestlé



Misión


Contribuir a la nutrición, salud y bienestar de las personas, poniendo a su disposición productos de la máxima calidad para cualquier momento del día y para todas las etapas de la vida, y gestionando los negocios de manera que creen valor para la compañía a la vez que para la sociedad.

Visión

Ser la empresa reconocida como líder en nutrición, salud y bienestar a nivel mundial por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos de interés relacionados con la actividad de la compañía.
Valores
  • Enfoque en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista la necesidad de obtener continuamente resultados sólidos para nuestros accionistas.
  • Creación de Valor Compartido como la forma fundamental de hacer negocios. Para crear valor de largo plazo para los accionistas debemos crear valor para la sociedad.
  • Compromiso con prácticas empresariales medio-ambiente sostenibles que protejan a las generaciones futuras.
  • Marcar la diferencia en todo lo que hacemos gracias a la pasión por ganar y a la creación de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez y una ejecución sin errores.
  • Entender qué aporta valor para nuestros consumidores y focalizarnos en proporcionar ese valor en todo lo que hacemos.
  • Servir a nuestros consumidores retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de calidad en nuestros productos y nunca poniendo en peligro los estándares de seguridad alimentaria.
  • Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, evitando los cambios drásticos y repentinos.
  • Visión más contextual que dogmática del negocio, lo cual implica que las decisiones son pragmáticas y basadas en hechos.
  • Respeto y apertura hacia la diversidad de culturas y tradiciones. Nestlé se esfuerza por integrarse en las culturas y tradiciones de cada país en el que está presente, al tiempo que mantiene su fidelidad hacia los valores y principios de la Empresa.
  • Relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo. Esto supone el compromiso de alinear los hechos con las palabras, escuchar opiniones distintas y comunicar de forma abierta y sincera.
  • Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así como con el cumplimiento de la legislación aplicable y los principios, políticas y estándares de Nestlé.

Nutrexpan


Misión

  • Construir, a través de la permanente búsqueda de la Excelencia, marcas relevantes.
  • Claro compromiso de Calidad y Seguridad mas allá de lo estrictamente legal, con productos de elevado nivel de confianza que constituyan una referencia en el mercado.
  • Crecer y liderar, en las categorías y mercados seleccionados, a través de una eficaz estrategia de Innovación, Comunicación y Relación con el Consumidor.
  • Conseguir la rentabilidad sostenible a través de un alto nivel de competitividad y excelencia en cada elemento de la cadena de valor.
  • Conseguir un relevante nivel de internacionalización facilitando los recursos humanos y económicos necesarios para ello.


Visión
  • Satisfacer las necesidades del consumidor....
  • ... a través de marcas con clara vocación de liderazgo,
  • ... con productos alimenticios de calidad,
  • ... tanto en España como en mercados exteriores seleccionados.

Valores
  • Vocación de continuidad como empresa familiar, a través de una gestión profesional.
  • Búsqueda de la excelencia en toda la cadena de valor.
  • Saber como crecer y generar valor sostenible.
  • Atraer, desarrollar y retener buenos profesionales.
  • Compromiso con la sociedad, desarrollando comportamientos de ética empresarial, conductas de responsabilidad social corporativa y crecimiento sostenible.

REFLEXIÓN:

Con esta herramienta he podido ver y comparar los valores de estas tres empresas que he escogido tras una búsqueda y por ser unas empresas muy competentes en los sectores a los que se dedica cada una de ellas. He podido comprobar la repetición de algunos valores entre estas empresas y por lo explicado en clase quiere decir que no se cumplen que solo están para mejorar la imagen de la empresa,lo cual no me parece ético puesto que se engaña a mucha gente . Mi opinión es que deberían cambiar sus valores y adaptarlos mejor, ademas creo que faltan valores muy importantes que deberían de añadir como: la igualdad, respeto al medio-ambiente, ecología transparencia y dialogo, unos valores que para la fundación Etnor son imprescindibles, 



viernes, 21 de marzo de 2014